職位描述
崗位內(nèi)容：
任職要求：
1. 具有較強(qiáng)的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)。
2. 熟練掌握相關(guān)技術(shù)知識(shí)，具備一定的技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)。
3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境。
接待和咨詢：售前客服需要通過拼多多客服在線聊天工具，負(fù)責(zé)和顧客溝通，解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問，并引導(dǎo)促成下單。在顧客下單未付款時(shí)，可以適當(dāng)?shù)厥褂么吒都记桑瑏硗旎亓魇в唵巍?/p>
產(chǎn)品推薦：根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品。售前客服需要了解商品信息，以便根據(jù)客戶的需求提供專業(yè)的建議。
處理售后問題：雖然主要是售前工作，但售前客服也需要處理一些簡(jiǎn)單的售后問題，如退換貨等，并在必要時(shí)將更復(fù)雜的售后問題轉(zhuǎn)交給專門的售后客服處理.
任職要求：
1. 具有較強(qiáng)的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)。
2. 熟練掌握相關(guān)技術(shù)知識(shí)，具備一定的技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)。
3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境。
工作地點(diǎn)
鴻豐華互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)意園
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職位發(fā)布者
張永田/總經(jīng)理
立即溝通
深圳市聚顯光電科技有限公司聚顯光電有限公司成立于2018年1月，先后總投資過億元，專業(yè)為醫(yī)療、工控、車載、銀行、商顯、教育、智能家居、航海、軍工等行業(yè)，提供中大電容觸摸屏研發(fā)生產(chǎn)銷售和服務(wù)。 2020年年底為進(jìn)一步完善工廠生產(chǎn)規(guī)模建設(shè)以及更好的滿足客戶對(duì)品質(zhì)的更高要求，在湖北建立余一萬五千平方米的千級(jí)無塵生產(chǎn)加工基地，產(chǎn)品涵蓋電容屏、全貼合、框貼合等產(chǎn)品。擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富和高素質(zhì)、高效率的管理研發(fā)團(tuán)隊(duì),擁用先進(jìn)的設(shè)備及相配套的技術(shù)和服務(wù),為客戶提供高質(zhì)、高效的服務(wù)、以滿足客戶不同的需求。公司先后通過了ISO9001:2015質(zhì)量管理體系、IATF 16949:2016汽車行業(yè)管理體系、ISO140001:2015環(huán)境管理體系、湖北省高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證、廣東省“守合同重信用”企業(yè)。聚顯光電自成立之日起，就意識(shí)到技術(shù)革新與創(chuàng)新的重要性，通過引進(jìn)先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備和精益生產(chǎn)管理體系，實(shí)現(xiàn)制造業(yè)從勞動(dòng)密集型向智能自動(dòng)化的轉(zhuǎn)型升級(jí)；深圳公司可獨(dú)立完P(guān)+G、G+G、G+FF樣品制樣及驗(yàn)證；完全滿足客戶對(duì)于樣品、小批量試產(chǎn)的時(shí)效性；老河口生產(chǎn)基地月均產(chǎn)能可達(dá)300K/月。
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