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【崗位職責】：提升線索到店轉化效率
1、根據用戶體驗管理策略，制定店端業務改善方案（含產品改善需求、業務改善流程）；
2、組織對店培訓：針對特約店進行培訓，組織運營SOP課程和考核，內容包括但不僅限于系統工具、場景操作、***實踐案例等，解決特約店日常的跟進課題，通過培訓提升服務人員跟進質量，提升直營線索的到店率、成交率。
3、廠店管理機制：針對各店線索轉化及直營情況進行用戶行為、特約店跟進情況分析，定期開展用戶調研及特約店調研，制定行之有效的廠店管理機制，精細化管理線索，提升直營線索到店轉化及客戶滿意度
【能力要求】：5年及以上用戶運營、4S店管理及汽車行業相關經驗，了解汽車行業營銷上下游合作生態，溝通協調能力強，培訓督導經驗豐富。