崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)車輛事故的定損、查勘工作
2、協(xié)助客戶處理事故善后
3、指導(dǎo)客戶填寫及收集索賠資料
4、車輛疑難案件上報(bào)調(diào)查
崗位要求:
1.大專以上學(xué)歷,對(duì)汽車行業(yè)有一定了解,從事過汽車售后或保險(xiǎn)工作者優(yōu)先;
2.熟悉事故車維修接待程序,與本地保險(xiǎn)公司、交通等相關(guān)部門有良好關(guān)系,具有一年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3.較好的溝通交流技巧及談判技巧;
4.誠實(shí),勤奮,好學(xué),有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5.具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力和實(shí)際動(dòng)手能力;
6.有駕照、開車熟練者優(yōu)先考慮。
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