職位描述
訂單管理客戶支持
工作內容:
1.維護客戶：與客戶保持密切聯系，定期溝通，了解客戶反饋與需求，提升客戶滿意度和忠誠度。
2.制定銷售策略：根據市場情況和客戶需求，制定個性化的銷售策略，提高銷售轉化率。
3.參與營銷活動：參與或策劃微信營銷活動，如限時優惠、滿減促銷等，吸引客戶參與并促成交易。
4.客戶服務：提供優質的客戶服務，包括解答客戶咨詢、處理客戶投訴等，確保客戶問題得到及時解決。
5.售后跟蹤：負責產品售后跟蹤工作，包括物流跟蹤、售后回款、使用效果反饋等，確保客戶滿意。
6.銷售數據分析：定期分析銷售數據，了解銷售趨勢和客戶行為，為銷售策略調整提供依據。
7.優化銷售流程：根據數據分析結果，不斷優化銷售流程和服務流程，提高銷售效率和服務質量。
要求:
1有網絡客戶，網絡銷售相關經驗
2大專以上文憑，生物學、化學相關專業優先
3有過生物類公司經驗的優先
福利待遇:
雙休 五險 員工福利 定期團建
工作地點
吉宇大廈D座1316
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職位發布者
付春雨/人事經理
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廣州探真科技有限公司探真科技成立于2005年，經過20年的不斷壯大，逐步發展成為集生產銷售、綜合服務為一體的集團性高科技企業。業務遍布全球，包括北京、上海、廣州、多倫多、悉尼、東京、福岡等20多個主要城市。主要業務涉及生命科學和生物醫學商品銷售、產品開發、成果轉化；探真自營產品銷售；探真海外旅游教育咨詢等領域。
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