崗位職責:
1、掌握各商鋪銷售目標管理計劃,分析影響店鋪銷售變動的因素及存在的問題,實施提升措施,拉動業績增長;
2、根據商業運營相關制度,落實商戶人員、貨品等管理任務,確保商戶正常經營;
3、監管商場開閉店、消防安全、硬件設施店面日常維護等日常事務,創造良好購物氛圍;
4、完成商戶進撤場手續辦理,協調裝修過程中的相關事宜,確保商家交場、收鋪、裝修、開業等過程順利推進,處理客戶投訴,督促提升商家服務水平,提升客戶滿意度;
5、負責跟進商戶營銷活動的實施工作;
6、定期開展實施市調工作,有效提升商戶經營及管理水平。
任職要求:
1、本科及以上學歷,具備1年以上購物中心營運工作經驗;
2、具備一定的市場營銷及零售知識,對購物中心營運工作有興趣,能吃苦耐勞,柔韌性強;
3、具備優秀的溝通協調能力、文字撰寫能力及數據分析能力,有敢于面對問題和解決問題的態度,具備良好的服務意識和客戶思維;
4、具有良好的職業道德和敬業精神。
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