1、根據醫院戰略、中長期/年度目標、經營計劃和市場情況,協助院長制訂醫院運營戰略規劃、年度運營計劃、月度市場推廣計劃和醫院年度品牌、醫療項目推廣計劃及推廣費用預算,并組織實施;
2、協助院長進行醫療市場研究和醫療項目研究,定期組織實施市場調研,收集、整理醫院區域市場政治、經濟、人口、就醫習慣等相關資料,對市場定位、醫療項目組合、價格策略、廣告策略、義診推廣活動策略等內容進行分析,提交市場調研報告,為領導決策、醫療項目設計提供依據,提出合理化建議;
3、根據市場調研結果,制訂市場推廣策劃、義診推廣活動策劃、品牌戰略策劃、廣告策劃、價格策劃,并制訂對應計劃,起草大型策劃文案,報院長/董事長核準后組織實施,做好醫療市場的開發;
4、組織醫院和競爭對手市場占有率、醫療項目特性等調查,綜合醫院患者的反饋意見,組織市場調查分析,開拓新市場機會和合作鄉鎮衛生院/所開發;
5、根據醫院業務發展情況和區域市場競爭態勢,持續修正優化策劃和推廣方案;
6、負責醫院內外院文化和醫療項目的宣傳工作,組織有關部門和人員制訂宣傳方案,編輯設計制作相關宣傳資料、視頻等;
7、負責新醫療項目的整體策劃、市場推廣和培訓計劃(市場推廣方面)制訂,報院長/董事長核準后組織實施培訓,為醫療項目進行市場推廣提供有效支持;
8、負責醫院各類官方媒體賬號如官方微信號、抖音號、頭條號、微博、官網等的具體策劃、運營、維護、管理、宣傳、推廣工作,對接各類新媒體,組織實施各項新媒體組合策劃活動、宣傳推廣,對合約商/個人進行定期與不定期評價,評估其推廣效果,提出優化和整合建議;
9、嚴格遵守醫院財務流程和財務制度,嚴格執行醫院推廣費用預算,管理、監督和控制醫院市場運營費用使用情況,嚴格控制各項費用支出,降低運營成本;
10、協助人事部門進行健康事業部的團隊建設、人員選拔配備和績效管理,定期主持召開本部門工作例會和市場工作會議,布置、檢查、總結各項工作和各項目標達成情況,定期對部門人員進行相關業務、技能等培訓和績效考核,并根據工作成果進行正負激勵,主持健康事業部員工發生差錯事故的研究處理,提出所轄員工的升、調、獎、懲意見;