現場管理
1、每日巡場,負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題,及商戶經 營情況,發現問題及時處理,記錄在案并向主管匯報;
2、負責對商戶經營貨物的陳列、經營品種、營業員管理提出建議;
3、協助工程、物業、保潔現場突發事件、衛生狀況的處理,跟進處理商鋪進 場、退場工作,做好手續辦理,建立商戶維護檔案;
4、現場解決商戶及顧客投訴,其它應急事件的處理和上報。
銷售管理
1、落實銷售計劃,搜集商戶/品牌經營數據,整理匯總,分析完成情況及存 在問題;
2、各商鋪/品牌營業額的統計,結算對賬工作;
3、落實市場調研、商圈調研、競爭對手調研, 出具調研報告。
商戶管理
1、負責組織各項意見征詢活動,具體落實客戶投訴的情況,并針對各種問題 提出具體的解決方法及建議;
2、負責商鋪所有費用的收繳、統計并根據費用收繳情況作好商戶的分析工作;
3、配合企劃部做好活動資源的采集。
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