職位描述
投訴客服售后客服VIP客服
崗位職責(zé)
1、對(duì)接客戶負(fù)責(zé)商家入駐等基本信息維護(hù)及更新；
2、對(duì)接客戶負(fù)責(zé)產(chǎn)品編輯、上下架等管理；
3、對(duì)接客戶負(fù)責(zé)商家遠(yuǎn)程+電話培訓(xùn)等工作；
4、及時(shí)處理客戶售后答疑等工作；
5、各省份政策收集與更新等；
6、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待事宜；
崗位要求：
1、一年以上客服類經(jīng)驗(yàn)，具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力，有電話客服/銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、要求大專學(xué)歷以上
【福利待遇】
六險(xiǎn)一金：按國家規(guī)定比率為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)及住房公積金，并額外購買商業(yè)保險(xiǎn)；
帶薪培訓(xùn)、“百萬雄獅俱樂部”、帶薪學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)會(huì)、年終獎(jiǎng)、年度旅游、帶薪年假、部門團(tuán)建、生日福利、下午茶、喜事祝賀、喪事慰問；
其他福利：溫馨的工作氛?qǐng)F(tuán)、假日福利通通有、大小節(jié)日不缺禮物
【工作時(shí)間】8:50-18:00，周末雙休，法定法休
【薪資待遇】無責(zé)底薪+績(jī)效+提成，綜合薪資4-6k
工作地點(diǎn)
協(xié)信星瀾匯2棟4樓
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職位發(fā)布者
陳女士/HR
昨日活躍立即溝通
湖南百曉生企業(yè)咨詢集團(tuán)有限公司湖南百曉生企業(yè)咨詢集團(tuán)有限公司，簡(jiǎn)稱"百曉生集團(tuán)"，是國內(nèi)著名政企采購一站式服務(wù)的領(lǐng)航者，是全國政府采購招投標(biāo)信息訂閱及推送平臺(tái)開發(fā)服務(wù)商。集團(tuán)連續(xù)兩年榮獲國家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)榮譽(yù)，2022年度榮獲中國政府采購“數(shù)字政府耕耘”，2023年度榮獲中國政府采購“落實(shí)政府采購政策功能獎(jiǎng)”，百曉生集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長、政采商學(xué)院院長夏博先生2023年度榮獲中國政府采購年度人物.實(shí)戰(zhàn)精英獎(jiǎng)榮譽(yù)。百曉生集團(tuán)是中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)會(huì)員單位、中國招投標(biāo)協(xié)會(huì)會(huì)員單位、湖南省政府采購協(xié)會(huì)會(huì)員單位、長沙市邵陽商會(huì)副會(huì)長單位。公司總部位于湖南長沙，旗下控股分子公司27個(gè)，業(yè)務(wù)覆蓋全國31個(gè)省級(jí)行政區(qū)（不含港澳臺(tái)地區(qū)），公司員工400+，擁有獨(dú)立自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)超52個(gè)，服務(wù)全國供應(yīng)商超10萬+，集團(tuán)主營業(yè)務(wù)六大板塊：政企采購電子賣場(chǎng)全流程運(yùn)營服務(wù)（政采、央采、國家電網(wǎng)、國鐵商城、軍采等平臺(tái)）、政府采購和招投標(biāo)軟件信息服務(wù)、iso認(rèn)證服務(wù)、政采商學(xué)院培訓(xùn)業(yè)務(wù)、標(biāo)書服務(wù)、政采商城建站技術(shù)服務(wù)。企業(yè)官網(wǎng)：http://www.hnbxs.com/web/to
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