崗位職責:
1、根據公司運營要求,完成酒店及公寓門店的運營計劃;
2、采取有效措施保障公寓門店滿租率和增值服務目標的實現;
3、負責門店團隊組建及日常管理,提高員工素質和服務質量;
4、與客戶建立良好的互動關系、及時動態了解客戶需求,構建客戶黏性;
5、協調資源,確??蛻舻膯栴}得以及時高效解決,打造良好的社區生活體驗;6、定期向上級領導匯報工作進展和問題,提出改進建議。
7、數量掌握 OTA 使用技能及技巧,對數據敏感。
任職條件:
1、大專(含)以上學歷,酒店管理,旅游管理等專業有限考慮。
2、2年以上連鎖酒店及公寓管理經驗,有服務式公寓行業銷售經驗者優先考慮;
3、具備較強的服務意識。善于溝通,有一定抗壓能力。
4、接受做六休一班制。
有華住體系酒店運營管理崗位經驗優先。
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