崗位職責:
1、全面負責景區日常運營管理工作,涵蓋票務、游客服務、景區設施維護、安全管理等各個環節集團公司;
2、優化運營流程,提高工作效率與服務質量,建立完善的游客反饋機制,及時處理游客投訴與建議;
3、負責景區項目的發展規劃、運營等工作,全程策劃、實施、管理及控制,以達到景區的年度經營目標;
4、建立健全景區運營體系管理模式、管理制度和工作流程,完善景區商業運營組織架構,理順業務流程,構建高效有序的運營管理體系;
5、負責管理外部商業合作伙伴,做好客戶關系管理;定期調研國內旅游市場、分析景區經營數據,不斷完善運營方案;
6、配合處理外部公共關系,具備較強的溝通和協調能力,能夠與各相關部門緊密合作,維護公司與政府主管部門及同行業的良好關系;
7、 與集團公司等相關方面進行溝通和協調;
任職要求:
1、年齡45周歲(含)以下,專科及以上學歷,8年以上相關管理工作經驗,5年以上景區現場管理工作經驗,有旅游景區、產業特色小鎮、山麓景區等整體運營經驗者優先;
2、熟悉旅游景區商業行業動態及運營發展趨勢,熟悉商業運作流程,相關國家法律、法規與政策;
3、具備卓越的領導力和團隊管理能力,卓越的商業洞察力和風險識別能力;
4、良好的溝通協調能力,退伍軍人可優先考慮。
薪資待遇:
年薪10-30W,有經驗有能力者可面談!
工作地點:
集團旗下景區內。
集團簡介:
河南堯山景盛文化旅游集團有限公司,成立于2002年,是一家集創意策劃、規劃設計、建設安裝、營銷宣傳、投資開發、運營管理為一體的專業文化旅游集團公司。目前集團憑借眼光毒、手筆大、落地快、起點高、市場猛、持續久、品牌響、回報高的旅游項目開發優勢,旗下已有子公司20余家,在全國各地成功開發旅游項目30余個。主要涉及文旅綜合體、山水景區、大型演藝、峽谷漂流、高山滑雪、水上樂園、索道、滑道、旅游器材等,發展至今共創建4家AAAA景區,4家AAA景區,大型漂流12條及其他10余項文旅項目。
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