職位描述
制冷設(shè)備售后
崗位職責(zé)：
1.制定并執(zhí)行售后服務(wù)策略，確保售后服務(wù)體系的順利運轉(zhuǎn)；
2.負責(zé)售后服務(wù)流程的建立和優(yōu)化，確保售后服務(wù)效率；
3..負責(zé)協(xié)調(diào)和處理售后服務(wù)事件，確保客戶得到及時、有效的服務(wù)；
4.負責(zé)售后服務(wù)人員的培訓(xùn)和績效考核，提高售后服務(wù)人員的專業(yè)水平和素質(zhì)；
5.配合其他部門的工作，協(xié)助解決客戶問題，提高客戶滿意度。
崗位要求：
1.大學(xué)專科以上學(xué)歷，5年以上制冷行業(yè)售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗；
2.熟悉售后服務(wù)流程，具備一定的市場營銷知識，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力；
3.具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠?qū)κ酆蠓?wù)數(shù)據(jù)進行分析和挖掘；
4.具備抗壓能力，能夠處理復(fù)雜的售后服務(wù)事件；
5.有團隊合作精神，能夠與團隊成員進行有效的溝通和協(xié)作。
1.制定并執(zhí)行售后服務(wù)策略，確保售后服務(wù)體系的順利運轉(zhuǎn)；
2.負責(zé)售后服務(wù)流程的建立和優(yōu)化，確保售后服務(wù)效率；
3..負責(zé)協(xié)調(diào)和處理售后服務(wù)事件，確保客戶得到及時、有效的服務(wù)；
4.負責(zé)售后服務(wù)人員的培訓(xùn)和績效考核，提高售后服務(wù)人員的專業(yè)水平和素質(zhì)；
5.配合其他部門的工作，協(xié)助解決客戶問題，提高客戶滿意度。
崗位要求：
1.大學(xué)專科以上學(xué)歷，5年以上制冷行業(yè)售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗；
2.熟悉售后服務(wù)流程，具備一定的市場營銷知識，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力；
3.具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠?qū)κ酆蠓?wù)數(shù)據(jù)進行分析和挖掘；
4.具備抗壓能力，能夠處理復(fù)雜的售后服務(wù)事件；
5.有團隊合作精神，能夠與團隊成員進行有效的溝通和協(xié)作。
工作地點
上海通用富士冷機有限公司
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職位發(fā)布者
鮑紅英/人事經(jīng)理
立即溝通
上海一冷特藝壓力容器有限公司上海一冷特藝壓力容器有限公司，是一家由上海第一冷凍機廠有限公司的壓力容器業(yè)務(wù)與上海特藝壓力容器有限公司合并整合，并致力于各類壓力容器及殼管式換熱器設(shè)計制造的專業(yè)公司。公司嚴格按照ISO9001質(zhì)量管理體系和壓力容器質(zhì)量保證體系運行，擁有各類生產(chǎn)設(shè)備和符合各項法規(guī)要求的試驗裝置，在國內(nèi)制冷行業(yè)率先可以設(shè)計和制造三類壓力容器，通過了美國機械工程師協(xié)會ASME專業(yè)認證，以及對產(chǎn)品可以進行挪威船級社DNV-GL認證和日本船級社NK認證。本公司主要產(chǎn)品為制冷配套件，有各種規(guī)格殼管式冷凝器、蒸發(fā)器、氣液分離器、油分離器等制冷空調(diào)裝置用壓力容器。公司產(chǎn)品主要應(yīng)用于冷凍冷藏、中央空調(diào)、食品加工、石油化工、新能源、生物醫(yī)藥等領(lǐng)域。公司員工通過制造，積累了豐富的經(jīng)驗，生產(chǎn)出用戶滿意的產(chǎn)品。本公司以一流的質(zhì)量、良好的信譽和熱誠的售后服務(wù)深受廣大用戶的好評。公司歡迎各位新朋友加入本企業(yè)，共謀發(fā)展。兄弟單位上海通用富士冷機公司是一家集研發(fā)、設(shè)計、制造、銷售、安裝、售后服務(wù)于一體的商用冷凍系統(tǒng)集成商，業(yè)務(wù)涉及工業(yè)冷凍、大型冷庫物流中心、食品冷凍冷藏客戶；大型商超、會員店、精品超市、社區(qū)生鮮店和便利店客戶以及現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)、智能化工業(yè)以及其他制冷設(shè)備需求客戶。近年來公司被認定為“高新技術(shù)企業(yè)”，“專精特新企業(yè)”，“上海市科技小巨人”，“上海市企業(yè)技術(shù)中心”，“高新技術(shù)研究開發(fā)中心”等榮譽。地址位于上海市青浦區(qū)青浦新城地鐵站附近，交通便利，公司現(xiàn)處于穩(wěn)定上升階段，誠邀有志之士共同成長。
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