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崗位職責：

1.負責維護學員，保持有效溝通量；

2.個人業績達標，完成月度營業額目標；

3.課程質量管理；負責課前、課中、課后的學員基本服務，協調教室安排，確保課程正常進行，負責學員日常考勤核查，請假審批；

4.培訓考核：按時參加各類培訓考核，完成培訓筆記；

5.負責協調酒店住宿，安排學員完成入住，協調學員后期住宿需求；

6.提供學員日常服務，咖啡茶包等福利物資準備；

7.日常學員溝通并處理學員投訴、退費、轉班等相關事宜。

崗位要求：

1.本科及以上學歷，從事過教育相關工作，對教育行業有一定的了解；

2.具備良好的書面、口頭表達能力，工作條理性強，應變能力、協調、溝通控制能力好，具有親和力；

3.熟悉辦公自動化；

4.有考公考編經驗優先。