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崗位職責(zé)：
1、對(duì)以小紅書、抖音、視頻號(hào)、快手、公眾號(hào)等平臺(tái)引流的客戶及時(shí)跟進(jìn)回復(fù)，了解客戶資質(zhì)情況，做好問題解答、促進(jìn)成交；
2、每日更新客戶咨詢登記表，意向客戶及時(shí)跟進(jìn)，關(guān)注符合條件的客戶審批情況，做好客情維護(hù)工作，增加客戶黏性，提升轉(zhuǎn)介紹幾率；
3、根據(jù)公司直客模式的月度、季度、年度KPI指標(biāo)，制定每日、每周的成交額或成交量，完成KPI指標(biāo)；
4、監(jiān)控、整理、分析咨詢數(shù)量、意向客戶數(shù)量、成交數(shù)量等各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，對(duì)異常數(shù)據(jù)分析原因，并做出相應(yīng)調(diào)整措施。
5、協(xié)助處理新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的其他日常工作，完成上級(jí)安排的其他任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，年齡20-35歲之間；
2、邏輯思維清晰，需具有線上客服的工作經(jīng)驗(yàn)；
3、工作積極主動(dòng)，具有較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力，并具有較好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心，擅于獨(dú)立思考。
薪酬福利：
1、薪酬架構(gòu)：底薪+業(yè)績(jī)提成，綜合4-6k；
2、五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、生日福利、春節(jié)交通補(bǔ)貼等；
3、提供系統(tǒng)的培訓(xùn)及良好的發(fā)展平臺(tái)，尋求熱血青年共同發(fā)展。