職位描述
無銷售性質電話客服售后客服同產品領域經驗普通話標準流利危機客訴處理經驗
- 一、崗位職責：
- 1、 負責日常投訴處理，能與合作伙伴的客服進行有效溝通；
- 2、 負責各類問題處理、傳遞及跟蹤工作；
- 3、具備疑難問題的服務意識，有一定壓力承受能力，能靈活應變各種突發事件；
- 4、具有良好的理解能力、表達和溝通能力。
- 二、任職資格：
- 1、具備移動、聯通客服工作經驗者優先；
- 2、熟練操作常用辦公軟件；
- 3、普通話標準、流利，具備一定溝通交流能力；
- 4、積極樂觀的工作態度，勤備踏實，有責任心；
- 5、具備團隊精神和良好的執行能力。
- 三、薪資待遇：
- 1、基本工資+年底獎金+交通補+話補 ；
- 2、五險（按照國家規定為員工繳納）；
- 3、五天工作制，每天9點上班，周末雙休，彈性工作；
- 4、享受國家法定節假日；
- 5、每天提供水果、酸奶、果汁、甜點小吃等；
- 6、不定期組織各種娛樂活動；
- 7、工作日享免費午餐；
- 8、每年定期團隊旅游（國內、國外）；
- 9、享有生日福利、節日聚餐；
- 10、公司組織員工每年體檢。
職位福利：年終分紅、餐補、交通補助、定期體檢、員工旅游、通訊補助、帶薪年假、五險一金
工作地點
恒大華府
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職位發布者
吳女士/人力
立即溝通
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