中文字幕丝袜在线56页_亚洲另类色区欧美日韩_国产精品国色综合久久_国产a一级毛片午夜剧场14,天天色综合天天,日本免费一区二区三区四区五六区,99精品免费视频

崗位工作概述：

全面負責客服部的管理工作，對客戶數(shù)據(jù)進行分析和管理，提高客戶滿意度。

崗位職責：

1. 年度客服部門預算的制定和管控；

2. 客戶滿意度的調查、監(jiān)控及提升；

3. 負責客戶的面訪調查；

4. 對展廳接待和VIP服務員現(xiàn)場接待工作進行監(jiān)督、檢查及指導；

5. 客戶投訴的受理與跟進；

6. 管理保有客戶數(shù)據(jù)，維系與客戶溝通，客戶關懷活動的數(shù)據(jù)支持與方案建議；

7. 監(jiān)控客戶信息的準確性，對保有客戶數(shù)據(jù)進行管理和分析；

8. 展廳流量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、監(jiān)督及檢查；

9. 客戶休息區(qū)各項物品的保管；

10. 跟進并完成廠家客服審計項目；

11. 協(xié)助業(yè)務部門進行客戶邀約的工作；

12. 完成上級交辦的其他工作。