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更新于 10月18日

包住售后客服/10086文員

5千-8千
  • 江門蓬江區
  • 無經驗
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招10人

職位描述

網絡客服電話客服10086客服客服專員在線客服
移動10086接聽客服(文職崗),崗位性質非銷售純接聽;工作8小時;提供住宿,提供食堂及餐補.
請您查閱以下簡章
薪酬范圍:薪酬 3500- 8000;薪酬3000起,后面會有區間,一般在5到6k,下半年會高一些,話務量大一些,主要是客戶滿意度以及接聽電話量,按績效工資
績效+節日費+生日禮金+年終獎勵金+餐補,綜合平均薪資6000/月
吃住問題-------公司提供宿舍,各種電器設備齊全;公司提供食堂并每月按時給員工發放餐補
上班地址--江門市蓬江區篁莊大道西10號火炬創業園或新會區恒業大廈
招聘職位:江門移動10086接聽客服(文職崗)
【主要職責】
接聽客戶來電,為客戶提供業務咨詢解答、查詢業務信息、增值業務辦理、客戶建議接納等服務。
【職位要求】
1、中專或高中以上學歷;
2、國語標準流利;具有良好的溝通能力;
3、熟悉計算機日常辦公軟件;
【薪酬待遇】
1、工作時間:綜合工時制, 8:00-22:00的輪班上班時間(每天工作8小時)無需上夜班;
2、培訓待遇:入職提供崗前業務輔導培訓,并可享有培訓津貼。
3、薪酬范圍:綜合薪酬 3500- 8000;績效+節日費+生日禮金+年終獎勵金+餐補,綜合平均薪資6000/月(根據客戶滿意度以及接聽電話量考核工資,接聽電話量越大工資越高)
4、額外福利:年中獎勵金、年終獎勵金、工齡獎、競賽獎、班組活動獎、高溫補貼,另有節日費和生日禮金等額外獎勵金;每年法定節假日均發放過節費;每年提供不定期旅游。
5、假期:工作滿一年后可享5天的帶薪年休假,國家法定假期等;(一個月滿勤工時:176小時,超過176小時計算加班或者補休);
6、住宿:公司提供高大上的酒店式公寓,各種電器設備齊全,包含空調、冰箱、洗衣機、微波爐、電磁爐、電飯煲、熱水器等;
7、用餐:公司提供食堂并每月按時給員工發放餐補,可自由選擇外面地方用餐;
8、統一為員工購買五險一金;
9、晉升發展:工作滿半年后可獲得管理人員或后勤支撐人員的晉升機會。
【晉升空間】
縱向晉升:管理方向:班長助理--班長--主管助理--主管--運營助理--運營經理--總監--副總;
橫向發展:IT技術師,專職培訓師、質檢專員或人事,后勤等方向發展;每年有2-3次晉升機會。
10086客服服務中心,符合要求請您投遞簡歷

工作地點

火炬創業園1棟10號

職位發布者

肖女士/專員

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