職位描述
廣州移動(dòng)10086接聽客服(文職崗)，崗位性質(zhì)非銷售純接聽；提供住宿，提供食堂及餐補(bǔ).
如有意向，請(qǐng)您查閱以下簡(jiǎn)章
薪酬范圍：綜合薪酬 3500- 8000；績(jī)效+節(jié)日費(fèi)+生日禮金+年終獎(jiǎng)勵(lì)金+餐補(bǔ)，綜合平均薪資5000/月以上
(客戶滿意度以及接聽電話量KPI考核工資)
吃住問題-------公司提供高大上的酒店式公寓，各種電器設(shè)備齊全；公司提供食堂并每月按時(shí)給員工發(fā)放餐補(bǔ)
上班地址--廣州市白云區(qū)三元里天龍大廈
招聘職位：廣州移動(dòng)10086接聽客服(文職崗)
【主要職責(zé)】
接聽客戶來電，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答、查詢業(yè)務(wù)信息、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等服務(wù)。
【職位要求】
1、中專或高中以上學(xué)歷;
2、國語標(biāo)準(zhǔn)流利；具有良好的溝通能力；
3、熟悉計(jì)算機(jī)日常辦公軟件；
【薪酬待遇】
1、工作時(shí)間：綜合工時(shí)制，無需上夜班；
2、培訓(xùn)待遇：入職提供崗前業(yè)務(wù)輔導(dǎo)培訓(xùn)，并可享有培訓(xùn)津貼。
3、薪酬范圍：綜合薪酬3000元/月，轉(zhuǎn)正后綜合薪酬 3500- 8000；績(jī)效+節(jié)日費(fèi)+生日禮金+年終獎(jiǎng)勵(lì)金+餐補(bǔ)，綜合平均薪資5000/月（根據(jù)客戶滿意度以及接聽電話量考核工資，接聽電話量越大工資越高）
4、額外福利：年中獎(jiǎng)勵(lì)金、年終獎(jiǎng)勵(lì)金、工齡獎(jiǎng)、競(jìng)賽獎(jiǎng)、班組活動(dòng)獎(jiǎng)、高溫補(bǔ)貼，另有節(jié)日費(fèi)和生日禮金等額外獎(jiǎng)勵(lì)金；每年法定節(jié)假日均發(fā)放過節(jié)費(fèi)；每年提供不定期旅游。
5、假期：工作滿一年后可享5天的帶薪年休假，國家法定假期等；（一個(gè)月滿勤工時(shí)：176小時(shí)，超過176小時(shí)計(jì)算加班或者補(bǔ)休）；
6、住宿：公司提供高大上的酒店式公寓，各種電器設(shè)備齊全，包含空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、微波爐、電磁爐、電飯煲、熱水器等；
7、用餐：公司提供食堂并每月按時(shí)給員工發(fā)放餐補(bǔ)，可自由選擇外面地方用餐；
8、統(tǒng)一為員工購買五險(xiǎn)一金；
9、晉升發(fā)展：工作滿半年后可獲得管理人員或后勤支撐人員的晉升機(jī)會(huì)。
【晉升空間】
縱向晉升：管理方向：班長助理--班長--主管助理--主管--運(yùn)營助理--運(yùn)營經(jīng)理--總監(jiān)--副總；
橫向發(fā)展：IT技術(shù)師，專職培訓(xùn)師、質(zhì)檢專員或人事，后勤等方向發(fā)展；每年有2-3次晉升機(jī)會(huì)。
10086客服服務(wù)中心，符合要求請(qǐng)您投遞簡(jiǎn)歷
工作地點(diǎn)
天龍大廈天龍大廈
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