工作職責(zé):
1.建立健全現(xiàn)場項目體系文件,推進(jìn)數(shù)字化管理,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益;
2.根據(jù)年度經(jīng)營計劃,完成現(xiàn)場項目人員編制,定崗定編;
3.定期拜訪客戶,深入了解客戶需求,解決客戶疑問,根據(jù)客戶反饋和溝通,不斷提升客戶滿意度;
4.統(tǒng)籌管理現(xiàn)場項目生產(chǎn)、設(shè)備、質(zhì)量、人員運(yùn)營管理,隨時掌握生產(chǎn)狀態(tài),協(xié)調(diào)各部門溝通協(xié)作,及時
解決生產(chǎn)中問題,控制生產(chǎn)成本;
5.建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊,組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;
6.制定現(xiàn)場項目的考核方案,努力提升團(tuán)隊整體工作績效;
7.分析生產(chǎn)數(shù)據(jù),控制成本,識別改進(jìn)機(jī)會,優(yōu)化現(xiàn)場生產(chǎn)和服務(wù)流程。
8.定期組織對行業(yè)發(fā)展趨勢、團(tuán)餐運(yùn)營狀況和市場競爭能力的調(diào)研,結(jié)合團(tuán)餐的品牌定位,不斷提出優(yōu)化
運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的策略與方案。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,具備5年以上大型團(tuán)餐現(xiàn)場項目管理及團(tuán)隊管理經(jīng)驗;
2.熟悉行業(yè)法律法規(guī),具有體系建設(shè)的實踐經(jīng)驗;
3.熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和流程,在團(tuán)隊管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能;
4.熟悉團(tuán)餐現(xiàn)場生產(chǎn)流程及質(zhì)量管理體系,具有先進(jìn)的管理理念,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力。
5.具有很強(qiáng)的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力;
6.具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊合作精神,能承受工作壓力;
7.能熟練操作各類辦公軟件。
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