崗位職責:
工作職責:
(一)培訓課程設計與開發
針對家政中級證書的教材進行分析、設計并開發具有針對性的培訓課程體系,不斷更新和完善培訓課程內容,如課程內容涵蓋家居清潔、衣物護理、烹飪技能、母嬰護理、老人護理、家庭收納等多個家政服務領域。結合行業最新動態、市場變化以及學員反饋,確保培訓內容的時效性和實用性。
(二)培訓實施
按照培訓計劃,組織和開展對營業員的各類培訓活動,在培訓過程中,有效管理課堂秩序,解答學員的疑問,引導學員積極思考和互動,確保培訓順利進行。
(三)培訓效果評估
建立科學合理的培訓效果評估體系,通過考試、作業、實操考核、學員反饋等多種方式,對學員的學習成果進行全面評估。根據評估結果,分析培訓課程和培訓方法的優缺點,為后續培訓的改進提供依據,不斷提升培訓質量。
(四)學員輔導與跟進
對在培訓過程中表現不佳或存在學習困難的學員提供個別輔導,幫助他們掌握培訓內容,提升業務能力,獲得中級證書認證。
任職要求:
具有高級家政資格證書,有 1 年以上培訓工作經驗者優先,熟悉培訓組織和實施的流程,具備一定的培訓資源整合能力。