崗位要求:
1、查看網(wǎng)站的點擊情況,主動邀請并熱情、耐心完成客廣的在線咨詢、詢醫(yī)問藥等活動,準(zhǔn)確回答涉及本院項目的客服問題
2、根據(jù)患者需求,有效推廣本院的治療項目優(yōu)惠措施和技術(shù)水平,緩解患者的心理壓力,提高患者對本院的信任度和忠誠度
3、有技巧的引導(dǎo)病人在線預(yù)約、到醫(yī)院就診,并將信息及時錄取軟件信息系統(tǒng)。
4.根據(jù)醫(yī)院需要,不斷學(xué)習(xí)交流溝通技巧及本院醫(yī)療特色方面的專業(yè)知識,改善客服效果
5.可接受有銷售經(jīng)驗非醫(yī)療專業(yè)的人員,有較好的營銷意識即可
工作時間:8小時工作制,可包食宿,早班8:00-16:00晚班15:00-23:00,一個星期輪一次班
試用期為兩個月,薪資結(jié)構(gòu)為基本工資+績效,平均收入可達6000-20000元不等
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