●工作職責:
通過電話外呼的方式為客戶提供涉及售前、售后、訂單、問題解答及投訴受理,為用戶提供電商產(chǎn)品售前售中售后等問題解答及投訴受理。
●崗位要求:
1、中專及高中以上學歷,年滿18周歲;有客服及電話溝通經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、普通話標準,有良好的溝通能力和應變能力
3、心態(tài)樂觀,具備良好的情緒管理能力,抗壓能力強
4、有生活常識,有一定的觀察力,具備一定的談判能力和幽默力;
5、適應輪班輪休工作制,月休4天,每天上班8-9小時。
6、上班時間7:00-24:00(期間8-9小時)常白班,輪班輪休
●薪資待遇:
1、培訓期薪資:培訓5天,80元/天補貼,考核通過后方可發(fā)放。
2、 工資標準:
上線后:日常15元/H,除夕至初三30元/H=3000~3500元
3、發(fā)薪日:結(jié)項后15天內(nèi)統(tǒng)一發(fā)放
1、 兼職項目結(jié)束后可接受轉(zhuǎn)長期崗位;
2、 期間表現(xiàn)良好人員有額外現(xiàn)金激勵,和零食大禮包等,所有信息公開透明
3、 免費提供住宿(水電物業(yè)費自理)4-6人間。房間配置:空調(diào)、熱水器、洗衣機、書桌、椅子、衣柜。
4、 提供免費班車至長沙市區(qū)及周邊大型商超
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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