職位描述
電話客服倒班制英語
崗位優(yōu)勢：
與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌的服務(wù)管理理念，清晰透明且良好的晉升通道，豐富的班組文化活動，多樣的內(nèi)外部培訓(xùn)機(jī)會
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)呼叫中心提供7*24小時提供航班信息、機(jī)場交通、安檢服務(wù)、商旅售票、失物招領(lǐng)、愛心服務(wù)、服務(wù)產(chǎn)品推介、其他服務(wù)（如回訪、滿意度調(diào)查等）共機(jī)場各類服務(wù)全部呼入業(yè)務(wù)、呼出業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)受理及其運營管理工作。
2、不限于該類業(yè)務(wù)的來電接聽、業(yè)務(wù)外呼、工單受理、在線服務(wù)以及相關(guān)的后臺支撐工作。
3、完成上級安排的其他任務(wù)。
2、不限于該類業(yè)務(wù)的來電接聽、業(yè)務(wù)外呼、工單受理、在線服務(wù)以及相關(guān)的后臺支撐工作。
3、完成上級安排的其他任務(wù)。
要求：20-35歲 大專 普通話流利 有客服經(jīng)驗優(yōu)先
工作時間：9:00-晚9點 晚9點-早9點 夜班后休息2天， 白班后休息1天， 月休8天
工作地點：廣州市花都區(qū)花東鎮(zhèn)白云國際機(jī)場東南工作區(qū)空港南橫四路AOC運控大樓
薪資：
--培訓(xùn)期及試用期3500
--轉(zhuǎn)正后-4100-8000（基本工資+績效工資+各類補貼600+另外發(fā)放夜班補貼視具體排班發(fā)放+季度獎金）
--根據(jù)政策規(guī)定為員工購買五險一金， 法定假日有 加班費， 有年終獎、帶薪年假、高溫補貼、節(jié)日慰問、生育慰問、季度獎金、學(xué)歷補貼、外訓(xùn)機(jī)會
--每年1次調(diào)薪，根據(jù)月度、年度績效考核機(jī)制應(yīng)用
兩輪面試，一面線上線下均可，二面需線下
工作地點
空港南橫四路
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職位發(fā)布者
何少坤/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
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