1、對集團董事長負責,在董事長的授權下全權負責集團的一切運營事務。
2、制定并組織各分店完成集團年度計劃及發展方案
3、制定集團經營方針和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務操作規程
4、制定酒店各級管理人員和員工的工作職責和績效,提高員工能力,激發各崗位工作能動性,并監督貫徹執行
5、從各維度提高酒店經營品質,負責集團各酒店品質提升
6、制定市場拓展計劃,并提高集團各酒店社會美譽度
7、建立健全集團的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化
8、主持月度、季度。年度例會,聽取各分店總經理人員匯報,分析經營數據,并針對相關為題進行講評和調整
9、定期巡視各分店,檢查服務質量、產品品質,并將巡視結果反饋各部門,同時分析原因,采取措施,提高各分店店總的管理能力及確保經營預算完成
10、嚴守財經紀律,做好增收節支和開源節流工作,保證現有資產的保值和增值
11、接受公司各項KPI考核,完成公司周期性考核指標要求
12、全面輔導各分店店總的培訓工作,培養和建設酒店店總隊伍,提高整個酒店的服務質量和員工素質
13、推動品牌和價值宣傳,做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店形象