1、負責物流相關客戶的系統開單、在途跟蹤、簽收回訪、回單返回及系統更新; 2、進港出港貨物在途投遞異常及簽收異常的協調并處理解決;3、日??蛻絷P系維護、終端客戶回訪;4、負責與公司其他業務部門溝通協調,保證工作效率;5、對接總部,并把總部制定的相關標準、制度正確傳達給網點公司其他部門人員;6、提升客戶滿意度;為業務員開發新客戶的工作提供支持;7、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1.年齡20-35歲
2.大專及以上學歷,office辦公軟件熟練;3.一年以上物流行業客服相關工作經驗;4.有一定的應變能力及學習能力,認同企業文化及發展方向,有解決問題的信心和態度;5.有服務意識,溝通能力強,做事認真負責、積極細心,服從管理。
崗位福利:
無責底薪3000+全勤300+提成,有崗位補貼,個人優秀獎勵,全勤,飯補,住房補貼