1. 對售后退貨質檢不通過商品進行線上瑕疵審核 2. 針對異常瑕疵場景發起內部工單詢問,并跟蹤審核判定 3. 處理質檢操作不規范的異常,發起線下核實并反饋更正 4. 進行小倉庫瑕疵件、洗護及其他渠道退回商品的質檢復核和瑕疵等級判定 5. 監控供應鏈與客服工單回復質量,進行異常反饋對接 6. 在線發起異常件攔截,核實工單失誤責任 7. 持續校準瑕疵標準,提高現場判斷和運營審核的準確率與作業品質 崗位要求: 1. 高中及中專學歷,1年以上現場質量判斷或審核相關經驗(大專以上應屆可接受) 2. 具備優秀的學習能力,能快速適應新審核場景 3. 有一定的業務異常判定和處理能力,能解決日常業務異常問題 4. 良好的溝通能力、抗壓能力及自驅力 5. 較強的執行力,嚴格遵守公司規章制度 6. 熟練使用基本辦公軟件,具備基礎的數據分析能力 工作時間:根據現場業務和單量峰值、峰谷變化,班次需求多班次 早班:9:00-20:00;中班:14:00-1:00;晚班:21:00-8:00
薪資8500左右