崗位職責(zé):
1.硬件設(shè)備維護(hù)。負(fù)責(zé)電腦、打印機(jī)等硬件設(shè)備的日常巡檢、維護(hù)和保養(yǎng),定期檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決硬件故障。
安裝、配置和升級(jí)硬件設(shè)備,包括電腦主機(jī)、顯示器、外設(shè)等,保障其兼容性和穩(wěn)定性。
2.軟件系統(tǒng)支持。負(fù)責(zé)辦公軟件(如 Office 套件、PDF 閱讀器等)和專業(yè)軟件的安裝、配置、升級(jí)和卸載,確保軟件的正常運(yùn)行和許可證的合規(guī)使用。
為用戶提供操作系統(tǒng)(Windows、Mac OS 等)的技術(shù)支持,解決系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,如系統(tǒng)崩潰、藍(lán)屏、死機(jī)等,進(jìn)行系統(tǒng)修復(fù)、重裝或數(shù)據(jù)恢復(fù)等操作。
3.會(huì)議調(diào)試與支持。負(fù)責(zé)對(duì)視頻會(huì)議提供支持。根據(jù)會(huì)議需求,提前調(diào)試會(huì)議設(shè)備,確保音視頻和網(wǎng)絡(luò)可用。會(huì)中保障會(huì)議正常進(jìn)行。會(huì)后按需提供錄制文件拷貝。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)。
2.精通 Windows、Mac OS 等操作系統(tǒng)的安裝、配置和故障排除。
3.熟悉桌面端常見(jiàn)辦公軟件(如 Office 套件、Adobe 系列軟件等)的安裝、配置和使用。
4.掌握硬件設(shè)備(電腦、打印機(jī)、投影儀等)的原理、維修和故障排除方法。
5.熟練掌握視頻會(huì)議系統(tǒng)的原理、部署、配置和維護(hù),能夠熟練操作和管理多種常見(jiàn)視頻會(huì)議軟件(如騰訊會(huì)議、Zoom 等)。
6.熟悉視頻會(huì)議系統(tǒng)的相關(guān)硬件設(shè)備(如攝像頭、麥克風(fēng)、音響等),能夠進(jìn)行故障排查和維護(hù)。
7.具備一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),能夠解決桌面設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題。
8.英語(yǔ)讀寫能力良好,能夠閱讀和理解英文技術(shù)文檔。