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更新于 1月9日

售后服務顧問

5千-9千
  • 成都郫都區
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車服務顧問咨詢接待售后維修

崗位職責:

1、負責來店客戶的售后服務接待,按流程為客戶提供車輛保養、維修、增值服務的咨詢和處理。

2、嚴格按照服務核心流程的要求工作,負責接待客戶、預檢車輛、初步診斷故障、制作時間表、估算時間、跟蹤維修進度、結算和交付車輛

3、負責向客戶交付車輛并結算相關賬目

4、建立和完善客戶和車輛檔案,并及時更新,以保持良好的客戶關系

任職要求:

1、大專以上學歷,汽車服務工程、汽車維修與檢測等相關專業;

2、熟悉汽車理論、汽車構造及維修知識,具備處理投訴的相關能力;

3、具有良好的溝通協調技能和談判技巧,抗壓能力;

4、2年汽車行業同等相關職位工作經驗。

工作地點

成都寶創汽車銷售服務有限公司

職位發布者

王姣/HR

立即溝通
公司Logo成都寶創汽車銷售服務有限公司
成都寶創汽車銷售服務有限公司是森那美集團在成都的第二家BMW&MINI授權經銷商森那美(sime Darby)成立于1910年,是一家擁有近百年歷史并享有國際聲譽的跨國公司,集團總部位于馬來西亞首都吉隆坡。二零零七年十一月二十八日,森那美與馬來西亞牙直立集團及金希望集團合并,成立新的森那美集團,新森那美集團為馬來西亞的上市公司,在歐洲、美洲、亞洲、非洲等二十多個國家設立多家分公司,業務遍布澳洲、中國大陸、中國澳門、新加坡、印度尼西亞、新西蘭及泰國等國家和地區,全球擁有超過十萬名員工。核心業務包括種植,物業、汽車、工業設備、能源和公用事業等。森那美集團汽車分部證積極擴展其中國內地經銷商網絡,經營國際名牌汽車銷售及售后服務。集團在內地的汽車業務遍布深圳、廣州、番禺、汕頭、海口、昂明、成都、長沙、上海及杭州。未來集團將繼續于其它省市拓展業務。森那美倡導誠信、責任感、企業精神及追求卓越、并致力于為員工提供安全、健康、和諧的工作環境,締造一個切實可持續發展的將來,培養員工具備世界級的領導和管理技能。成都寶創計劃于2022年1月盛大開業,建筑面積達12000余平米,規劃展車數接近20個。成都寶創不僅進一步加強了BMW&MINI品牌在成都地區的渠道覆蓋能力,新店還會從設計上將卓悅客戶體驗、BMW領創科技和現代人文空間建筑融匯貫通,也在更細分化的當地市場中,為客戶提供更為便捷、更為尊享的卓越服務。
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