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更新于 12月17日

萬科物業客服經理

5千-7千
  • 沈陽渾南區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責:
1、負責制定本部門工作計劃,依照營運指標完成物業費收繳率及客戶滿意度;
2、帶領本部門人員走訪業主,完成業主的報事、報修等問題,提升客戶服務品質;
3、帶領本部門人員走訪園區,與其他部門協作提升園區品質;
4、負責園區各項活動的組織開展,社區文化活動的建立;
5、部門下屬人員的培養及離職率的控制;
6、解決與政府機構等的公關外聯事宜;
職業規劃:
1、系統化的物業專業知識培訓,引導人制的工作培訓模式
2、3~5年培養為項目經理
任職要求:
1、大專及以上學歷,專業不限,物業管理、旅游管理專業優先;
2、3年以上物業、商超、酒店、餐飲等服務業管理經驗;
3、為人熱情附有親和力,有良好的解決突發問題能力,有一定的公關能力,具有奉獻精神,能適應快節奏的工作環境;
職位福利:五險一金、年底雙薪、交通補助、通訊補助、補充醫療保險、員工旅游、績效獎金、加班補助

工作地點

金廊萬科中心

職位發布者

沈女士/招聘BP

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萬物云空間科技服務股份有限公司(簡稱萬物云)是萬科企業股份有限公司下屬控股子公司,其前身為成立于1990年的萬科物業發展股份有限公司。萬物云的業務包括:服務城市居民基于“住”的消費,承接政企基于營造宜人環境的服務管理外包,以及建設基于空間效率改善的云平臺。萬物云的空間科技服務(SpaceTECH),是萬物云結合在空間(社區、商寫、城市)運營領域的最佳實踐經驗,沉淀出的空間服務專業知識與能力,并將其提煉為科技能力和服務產品,助力服務擴張和生態聯結,以科技連接空間中的設施、設備、資產、人的生活、人的工作、人的商業活動,服務更多客戶、服務客戶的更多方面。萬物云空間科技服務的主要能力包括:BPaaS(流程即服務)的輸出能力、空間資源連接技術能力、智能建筑設計以及施工改造的能力等。截至2021年6月30日,萬物云已布局全國105個大中城市,其中住宅服務項目3490個,商企服務項目超1900個,城市服務進駐城市21個,服務項目31個。
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