職位描述
小區
1、業務提醒，貼心服務；
2、主動拜訪回訪，具有良好的客戶服務意識，定期維護客戶關系，提升業主滿意度；
3、及時了解業主服務訴求，妥善處理客戶投訴；
4、跟各部門保持良好的溝通；
5、制定有針對性的服務方案；
6、負責網格內的客服服務及經營活動，對接客戶需求，完成物業費收繳工作；
7、負責完成項目分配的收繳率和滿意度相關指標，控制投訴率在要求范圍內；
8、完成公司和領導安排的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，物業管理相關專業優先；
2.、受過物業相關知識、服務禮儀等方面培訓優先；
工作地點
萬科公園都會10
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職位發布者
馮順成/人事經理
剛剛活躍立即溝通
萬物云空間科技服務股份有限公司萬物云空間科技服務股份有限公司（簡稱萬物云）是萬科企業股份有限公司下屬控股子公司，其前身為成立于1990年的萬科物業發展股份有限公司。萬物云的業務包括：服務城市居民基于“住”的消費，承接政企基于營造宜人環境的服務管理外包，以及建設基于空間效率改善的云平臺。萬物云的空間科技服務（SpaceTECH），是萬物云結合在空間（社區、商寫、城市）運營領域的最佳實踐經驗，沉淀出的空間服務專業知識與能力，并將其提煉為科技能力和服務產品，助力服務擴張和生態聯結，以科技連接空間中的設施、設備、資產、人的生活、人的工作、人的商業活動，服務更多客戶、服務客戶的更多方面。萬物云空間科技服務的主要能力包括：BPaaS（流程即服務）的輸出能力、空間資源連接技術能力、智能建筑設計以及施工改造的能力等。截至2021年6月30日，萬物云已布局全國105個大中城市，其中住宅服務項目3490個，商企服務項目超1900個，城市服務進駐城市21個，服務項目31個。
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