1.通過提供高效優質的客戶服務,維護客戶關系并提升其業務發展能力;
2.全盤負責客戶服務工作,構建完善的客戶服務體系,包括但不限于客戶賦能、產品培訓匯報、客戶答疑等,提高客戶滿意度和復購率;
3.分析用戶行為數據,聆聽客戶意見,搜集反饋,研究用戶心理,對客戶需求進行挖掘,為銷售產品的同事提供建議,提升客戶體驗;
4.制定并組織實施客戶提案制度,落實可行的客戶提案;
5.清晰的表達能力和流暢的溝通能力,有良好的客戶服務精神及團隊合作能力;
6.注重職業生涯規劃,實現個人發展目標。
任職資格:25-40周歲,高中及以上學
薪資待遇:8千-1.5萬
崗位福利:完善的培訓體系,豐富的資源支持,多元化產品支持,公平公正的晉升機制,多條發展晉升路線。
職位福利:周末雙休、五險一金、績效獎金、全勤獎、帶薪年假、節日福利、不加班、、彈性工作
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