職位描述
全夜班英語電話客服網(wǎng)絡(luò)客服
一、崗位職責(zé)：
1.通過電話、運(yùn)用郵件及聊天工具與客戶溝通，解答客戶問題;
2.處理亞馬遜退換貨問題，訂單物流查詢;
3.官網(wǎng)客戶維護(hù)工作;
4.產(chǎn)品使用工作中的技術(shù)需求整理、下工單，零件更換以及報(bào)修。
1.通過電話、運(yùn)用郵件及聊天工具與客戶溝通，解答客戶問題;
2.處理亞馬遜退換貨問題，訂單物流查詢;
3.官網(wǎng)客戶維護(hù)工作;
4.產(chǎn)品使用工作中的技術(shù)需求整理、下工單，零件更換以及報(bào)修。
二、任職條件：
1.大專以上學(xué)歷，優(yōu)秀的英語溝通和表達(dá)能力；
2.積極主動(dòng)，有責(zé)任心和耐心，具備一定的抗壓能力；
3.熟練使用計(jì)算機(jī)，打字速度大于40字/分，掌握Office辦公軟件操作技能
1.大專以上學(xué)歷，優(yōu)秀的英語溝通和表達(dá)能力；
2.積極主動(dòng)，有責(zé)任心和耐心，具備一定的抗壓能力；
3.熟練使用計(jì)算機(jī)，打字速度大于40字/分，掌握Office辦公軟件操作技能
三、上班時(shí)間：
22：00-7:00，（做5休2，國家法定節(jié)假日三工）
22：00-7:00，（做5休2，國家法定節(jié)假日三工）
四、薪資待遇
薪資8000-9000 憑經(jīng)驗(yàn)和英語實(shí)力
- 年終獎(jiǎng)、激勵(lì)獎(jiǎng)金（優(yōu)秀員工）；
- 帶薪年假及法定假期；
- 入職即享有五險(xiǎn)一金；
- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等；
- 每逢節(jié)日，享受項(xiàng)目提供節(jié)日禮品；
- 多元化培訓(xùn)課程：帶薪培訓(xùn)，在職個(gè)人提升計(jì)劃；
- 良好晉升機(jī)會(huì)：內(nèi)部轉(zhuǎn)職（橫向發(fā)展）、縱向提升；
- 舒適工作環(huán)境。
上班地點(diǎn)：越秀區(qū)
薪資8000-9000 憑經(jīng)驗(yàn)和英語實(shí)力
- 年終獎(jiǎng)、激勵(lì)獎(jiǎng)金（優(yōu)秀員工）；
- 帶薪年假及法定假期；
- 入職即享有五險(xiǎn)一金；
- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等；
- 每逢節(jié)日，享受項(xiàng)目提供節(jié)日禮品；
- 多元化培訓(xùn)課程：帶薪培訓(xùn)，在職個(gè)人提升計(jì)劃；
- 良好晉升機(jī)會(huì)：內(nèi)部轉(zhuǎn)職（橫向發(fā)展）、縱向提升；
- 舒適工作環(huán)境。
上班地點(diǎn)：越秀區(qū)
工作地點(diǎn)
五月花商業(yè)廣場(chǎng)1
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