崗位職責:
1. 數據管理與分析:
- 負責飛書和YM的消耗數據拉取,尤其是飛書消耗數據的延遲處理,確保數據的準確性和及時性。
- 每周更新并發送未激活賬戶的列表,維護飛書代理后臺的新賬戶數據。
- 導出并分析每日消耗數據(包括飛書、藍瀚、維卓、熊貓、易諾、獵豹、TT、谷歌BM等平臺),并將數據粘貼至銷售管理表和日數據下載表。
2. 財務對賬與賬單管理:
- 每月10號前從代理處獲取上月賬單,并確認季度返點,確保賬務處理的及時性和準確性。
- 整理并發送后付客戶的賬單,根據客戶需求單獨發送或在群內發布。
- 在每月25號前填寫并提交上月應付的代理賬單,確保賬款結算的準確和及時。
- 核算客戶返點,出具合同,并開具發票(美金發票與人民幣發票),與財務部門緊密對接。
3. 退款與賬戶管理:
- 整理并核對退款賬單數據,跟進賬戶清理情況,確保在無消耗的情況下按時處理退款。
- 負責接收主頁、提交開戶申請,并處理授權主頁的相關事務,確保賬戶設置與維護的規范性。
4. 申訴處理:
- 管理并處理CC申訴,在BM上操作,確保客戶問題的及時解決。
- 跟進獵豹打款流程,確保資金到位,并通過郵件確認款項的準確性。
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