崗位職責:
1、負責通用自動化產品(HMI、PLC、伺服、變頻器等)技術支持及現場調試;
2、負責湖南電氣類現場指導售后技術支持服務(公司派單)及服從公司內勤安排;
3、制定并實施售后服務管理計劃,確保售后服務團隊能夠有效地運營;
4、制定并執行售后服務培訓計劃,以提高員工的技能和知識水平;
5、配合銷售和客戶進行技術交流,同時完成公司指定區域內,電氣自動化產品的維修,定期維護客戶關系。
任職資格:
1、大專以上學歷,機電或電氣專業優先;
2、3年以上售后服務管理工作經驗,熟悉自動化產品(如HMI、PLC、伺服、變頻器等);
3、有責任心,對售后服務有熱情,能夠適應工作中的壓力;
4、具有較強的計劃統籌能力,溝通協調能力,客戶投訴處理能力。
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