自營店鋪運營
職位綜合薪酬:(面試評級)
工作時間:10:00-19:00 ,12:00-21:00(兩班制)周末雙休;
職位描述:
1、對接電商業(yè)務(wù)自營店鋪上下游;
2、梳理精細化服務(wù)流程,根據(jù)實際情況,店鋪運營流程及關(guān)鍵節(jié)點不斷迭代優(yōu)化及更新,確保流程有序運作;
3、商店日常數(shù)據(jù)分析及運營數(shù)據(jù)報表,向上級匯報工作情況,提出改進建議。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,年齡:20-35歲;
2、認真耐心、對細節(jié)把控力高,能及時高效完成工作任務(wù);
3、主動性強,有責任心,學(xué)習(xí)新知識能力強,能夠快速融會貫通;
4、對電商店鋪客服工作有一定了解和經(jīng)驗;(客服組長、客服質(zhì)檢、培訓(xùn)師等相關(guān)崗位優(yōu)先)
4、能熟練使用常用辦公軟件,問題歸納總結(jié)能力;
6、具備好的服務(wù)意識和客戶服務(wù)及體驗相關(guān),能在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)改善提升方案;
7、工作認真踏實,責任心強,能積極推動過程改善;
福利待遇:入職購買五險一金;年終獎金;住房補貼;餐費補貼;
工作地址:重慶永川大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園云谷大廈D區(qū)25樓(21-25樓)
核心工作內(nèi)容:
1、自營業(yè)務(wù)店鋪屬性,主營的類目是美妝、數(shù)碼、3C、食品類等
2、對接電商業(yè)務(wù)自營店鋪上下游,需要去看所有的一個整個的一個業(yè)務(wù)鏈,然后去找出對應(yīng)的的問題去解決。
3、推動能力(問題發(fā)現(xiàn)、給出方案,協(xié)調(diào)跟蹤處理、結(jié)果)
重慶 - 九龍坡
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