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更新于 12月31日

客服管家(嘉樾時代花園)

5千-6千·13薪
  • 蘇州工業(yè)園區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
崗位職責:
1.定期拜訪業(yè)主,及時收集和整理業(yè)主的建議和信息,完成對客戶的定期滿意度調(diào)查、統(tǒng)計、分析;積極與客戶溝通及反饋,與客戶建立良好的關系;
2.負責客戶服務部對外發(fā)文及各類通告的起草工作,做好客戶往來文件的登記和回復;
3.負責物業(yè)管理費及其他服務費用的收繳、催繳管理工作;
4.負責日常工作投訴處理,及時、準確、合理地處理業(yè)戶的投訴,并協(xié)調(diào)相關部門;
5.完成領導交辦的其他工作。
崗位要求:
1.專科以上學歷,有2年以上住宅管理經(jīng)驗;
2.良好的協(xié)調(diào)及溝通能力,較強文字功底;
3.熟悉使用相關辦公軟件,表格、文檔操作熟練。

工作地點

新城嘉樾時代花園保利物業(yè)

職位發(fā)布者

李玲/人事專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo保利物業(yè)服務股份有限公司上海分公司
保利物業(yè)服務股份有限公司上海分公司于1996年在廣州成立,并于2019年于香港港股掛牌上市,旗下分、子公司27家,業(yè)務遍布全國60個大中城市,承接的物業(yè)管理項目700余個,管理面試超過1.35億平方米,員工總數(shù)2.7萬余人。保利物業(yè)具有國家物業(yè)管理一級資質(zhì),下屬子公司中有5家國家一級物業(yè)服務企業(yè),5家國家二級物業(yè)服務企業(yè)。
公司主頁
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