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更新于 11月6日

國有銀行客服專員包住交五險

5千-1萬
  • 南寧良慶區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

含銷售性質外呼銷售經驗普通話標準流利售前客服售后客服
一、工作內容:
根據提供的客戶名單,通過銀行官方電話熱線,電腦操作呼出,面向全國客戶群體,針對銀行的信用卡賬單出來的用戶進行回訪,在客戶還款日前,電話回訪用戶,告知用戶可以分期還款,減輕用戶還款壓力,向用戶介紹“信用卡賬單分期”業務,在線為客戶解答有關于業務的相關疑問。
二、工作時間:
9:00--18:00,月休4-6天(有單休和單雙休崗位,具體看不同崗位)國家法定節日休息。
三、崗位要求:
1、溝通能力較強,普通話流利,有電話客服或營銷經驗者優先;
2、能熟練操作電腦,年齡18-35周歲,大專以上學歷(有銷售經驗或條件優秀者可放寬至高中/中專);
3、具備良好的職業素養和職業道德,工作主動性強,有責任心和敬業精神,具有團隊合作能力。
四、薪資(多勞多得,上不封頂)
1、薪資結構:崗位工資+餐補+全勤+提成+獎金;
2、培訓期—入職享受帶薪培訓;
3、試用期—試用期有保底機制,最低保護薪資 3000元-3500,(具體看不同崗位)
如超過保底薪資,則按實際發放!(舉例:如崗位工資+餐補+全勤+提成+獎金 達到6000,按實際6000發放!)可根據表現情況提前轉正;
4、轉正——基本薪資(具體看不同崗位)+提成+獎金,(綜合薪資5000元-15000元以上,上不封頂)。
五、福利
1、勞動保障:簽訂勞動合同,公司為員工繳納相應社會保險;
2、休假福利:享受年休假、婚假、產假/陪產假、喪假、工傷假等各類假期;
3、培訓機會:完善培訓體系,為員工提供崗前培訓、技能培訓、職業發展培訓等各類培訓;
4、住宿補貼:提供住宿,住宿費用200元一個月,水電費由住宿人員自行分攤,住房無顧慮;
5、公司辦公環境高大上(17層獨棟大廈)其中1-2樓為公司食堂,3樓4樓設有健身房、舞蹈室、閱讀區、大禮堂等多功能區域等等,5-7樓為員工宿舍,8樓以上為我們各項目的辦公職場。配有中央空調,冬暖夏涼,各樓層配有冰箱、飲水機、微波爐等。
6、豐富多彩的團隊活動:鴻聯九五日、班組/項目團建活動等;
7、激勵:根據項目整體成效,不定期推出獎金激勵機制,不定期組織大型的業務、知識競賽。
8、晉升機會:完善的職業發展通道,每季度1次的時段晉升機會,每年至少2次儲備干部晉升機會。
工作地址:南寧市良慶區榮華科技產業園8棟。
公司簡介:
1995 年成立,2001 年劃歸到中信集團,已經有 27 年的發展歷程,現在是中信國安集團旗下全資子公司,業務范圍比較廣,服務網絡遍布全國,目前在全國三十多個城市有一百多個職場,三萬多員工。主要從事呼叫中心業務和信息服務業務,涵蓋金融,保險,電商,旅游等各類業務。大到各大銀行,小到日常生活中各類 APP 軟件!

職位福利:五險、有公司宿舍、多次晉升機會、優秀員工獎金、年輕化團隊、團隊氣氛活潑、無官僚風氣

職位亮點:晉升空間大

工作地點

鴻聯九五運營基地

職位發布者

李女士/人事

今日活躍
立即溝通
公司Logo北京鴻聯九五信息產業有限公司大同分公司
【公司介紹】鴻聯九五成立于1995年,1997年獲得高新技術企業認證。2001年劃撥中信集團,主要股東為中信國安信息產業有限公司(證券代碼:000839),總資產達15.5億元,是一家專注于通訊領域企業服務和整體解決方案的國有控股企業。公司成立以來,充分發揮智慧服務和企業數智化轉型重要作用,深耕人工智能和大數據技術融合,專注于打造通訊領域企業服務全鏈路解決方案。依托5G應用支持、數字經濟賦能、產品技術創新等優勢,形成了涵蓋智能客戶聯絡中心外包、企信通、云通信、權益平臺等綜合性產品矩陣,對企業客戶運營的各個作業環節、管理環節進行智能化、數字化的改造,助力企業瘦身健體、降本增效,為每個合作伙伴帶來智慧服務升級。截止目前,鴻聯九五在全國范圍內擁有80多家分子公司,50多個城市擁有近130多個職場,坐席40000+席規模,全國共計鴻人小伙伴40000余人,并在全國布局,形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業務運營中心。鴻聯九五以“信息改變未來,服務成就精彩”為使命,始終堅持“誠信、凝聚、創新”的價值觀,砥礪前行,致力于成為企業綜合信息服務領導者。【榮譽資質】為CCCS標準體系認證企業,通過ISO系列管理體系認證。中國呼叫中心產業論壇第三屆輪值副主席單位,連年榮獲“中國最佳外包服務商”、“中國(亞太)最佳呼叫中心”、“行業最佳雇主單位”、“企業綜合信息服務領軍”、“中國服務品牌100強”、“中關村質量獎”、“十佳服務外包機構獎”、“中國客戶中心專業外包十大推薦品牌企業”等諸多獎項【企業文化】企業使命—信息改變未來服務成就精彩企業愿景—以呼叫中心為基礎,移動互聯服務為橋梁,人工智能技術為依托,致力于成為企業綜合信息服務領導者核心價值理念—誠信、凝聚、創新服務理念—服務鍥而不舍品質力臻卓越
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