一、工作內容:
根據提供的客戶名單,通過銀行官方電話熱線,電腦操作呼出,面向全國客戶群體,針對銀行的信用卡賬單出來的用戶進行回訪,在客戶還款日前,電話回訪用戶,告知用戶可以分期還款,減輕用戶還款壓力,向用戶介紹“信用卡賬單分期”業務,在線為客戶解答有關于業務的相關疑問。
二、工作時間:
9:00--18:00,月休4-6天(有單休和單雙休崗位,具體看不同崗位)國家法定節日休息。
三、崗位要求:
1、溝通能力較強,普通話流利,有電話客服或營銷經驗者優先;
2、能熟練操作電腦,年齡18-35周歲,大專以上學歷(有銷售經驗或條件優秀者可放寬至高中/中專);
3、具備良好的職業素養和職業道德,工作主動性強,有責任心和敬業精神,具有團隊合作能力。
四、薪資(多勞多得,上不封頂)
1、薪資結構:崗位工資+餐補+全勤+提成+獎金;
2、培訓期—入職享受帶薪培訓;
3、試用期—試用期有保底機制,最低保護薪資 3000元-3500,(具體看不同崗位)
如超過保底薪資,則按實際發放!(舉例:如崗位工資+餐補+全勤+提成+獎金 達到6000,按實際6000發放!)可根據表現情況提前轉正;
4、轉正——基本薪資(具體看不同崗位)+提成+獎金,(綜合薪資5000元-15000元以上,上不封頂)。
五、福利
1、勞動保障:簽訂勞動合同,公司為員工繳納相應社會保險;
2、休假福利:享受年休假、婚假、產假/陪產假、喪假、工傷假等各類假期;
3、培訓機會:完善培訓體系,為員工提供崗前培訓、技能培訓、職業發展培訓等各類培訓;
4、住宿補貼:提供住宿,住宿費用200元一個月,水電費由住宿人員自行分攤,住房無顧慮;
5、公司辦公環境高大上(17層獨棟大廈)其中1-2樓為公司食堂,3樓4樓設有健身房、舞蹈室、閱讀區、大禮堂等多功能區域等等,5-7樓為員工宿舍,8樓以上為我們各項目的辦公職場。配有中央空調,冬暖夏涼,各樓層配有冰箱、飲水機、微波爐等。
6、豐富多彩的團隊活動:鴻聯九五日、班組/項目團建活動等;
7、激勵:根據項目整體成效,不定期推出獎金激勵機制,不定期組織大型的業務、知識競賽。
8、晉升機會:完善的職業發展通道,每季度1次的時段晉升機會,每年至少2次儲備干部晉升機會。
工作地址:南寧市良慶區榮華科技產業園8棟。
公司簡介:
1995 年成立,2001 年劃歸到中信集團,已經有 27 年的發展歷程,現在是中信國安集團旗下全資子公司,業務范圍比較廣,服務網絡遍布全國,目前在全國三十多個城市有一百多個職場,三萬多員工。主要從事呼叫中心業務和信息服務業務,涵蓋金融,保險,電商,旅游等各類業務。大到各大銀行,小到日常生活中各類 APP 軟件!
職位福利:五險、有公司宿舍、多次晉升機會、優秀員工獎金、年輕化團隊、團隊氣氛活潑、無官僚風氣
職位亮點:晉升空間大