崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)戶用儲能產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)支持和服務(wù);
2.通過郵件、電話等方式協(xié)助銷售同事和客戶進(jìn)行技術(shù)交流、討論,并提供產(chǎn)品、技術(shù)等方面培訓(xùn);
3.處理客戶端問題和客訴并做統(tǒng)計分析,推動問題解決以及后續(xù)改進(jìn);
4.參與戶用儲能產(chǎn)品技術(shù)文檔編寫,定期更新各類技術(shù)文檔;
崗位要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,電力電子、電氣工程、電子信息等相關(guān)專業(yè);
2、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
3、較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,邏輯思維清晰,英語聽說讀寫流利;
4、較強(qiáng)的責(zé)任心和換位思考意識,可以站在客戶角度和公司立場思考問題,積極主動分析問題尋找解決方案。