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更新于 11月17日

售后客服專員

6千-8千
  • 天津武清區
  • 经验不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

职位描述

電話客服
崗位內容:
1. 提供高效、高品質的售后服務,解決客戶在使用過程中遇到的問題;同時,跟進客戶反饋,最大化滿足客戶需求。
2. 維護客戶關系,建立良好的用戶口碑,積累公司長期發展的資源,提高整體客戶滿意度。
3. 協助部門制定并完善售后服務流程規范,并對團隊成員進行必要培訓,提高整體售后服務水平。

任職要求:
1. 具備優秀的語言表達能力及應變能力,有較強的客戶服務意識和團隊合作能力。
2. 對售后服務過程中的常見問題排查處理有一定了解,并積極學習行業知識。
3. 具備高效解決問題的能力,對二次激活、缺貨等售后業務落實有較好的實際操作經驗。

工作地点

臨時站(京福公路)(公交站)
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

陸靜/人事經理

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