【崗位職責】:
1、接聽城市管理方便的投訴問題;
2、每天根據工作要求編寫工作日志,并提交至值班長;
3、有團隊合作精神,共同處理問題,提升服務質量;
4、負責處理領導交辦的其他工作。
【任職要求】:
1、大專及以上學歷;
2、有客服或相關領域工作經驗或相關的實習經驗及一定的學習能力;
3、溝通能力較好,能夠準確、清晰的傳達信息;
4、具備一定的文字寫作功底和溝通協調技巧;
5、熟悉word、excel、ppt等常用辦公軟件;
6、能夠適應白晚班輪班工作。
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