1. 熱情主動的接待展廳來訪的每位客戶,并積極引導客戶試乘試駕,維系客戶關系,建立標準的個人客戶檔案。
2、 每日進行客戶信息資源統計,認真記錄來店客戶信息并及時跟進,掌握客戶動向,促成成交,詳細記錄回訪情況。
3、 每日擦拭及清理展廳展示車輛,保持展車清潔,維護汽車品牌及店面良好形象。
4、 每日及時填寫集團及廠家要求的各項表卡并錄入系統。
5、 跟蹤與維系保有客戶。
6、 每日下班前對當日戰敗客戶進行匯總分析,向銷售經理提交戰敗客戶總結。
為客戶提供周到的售前、售中、售后咨詢,幫助客戶解決困難,指導客戶新車的使用及保養
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