崗位職責:
1、負責項目日常物業服務管理工作,完成物業管理費、服務費用等各項經營指標;
2、對項目的整體服務質量、安全生產負責;制定并落實項目年度物業管理預算方案、管理計劃;提高物業日常服務品質,持續改善管理流程,日常物業服務作業標準;
3、負責工程、保安、保潔、客服等各專業條線人員的日常現場管理,對工作的執行情況進行監約。
4、負責制定項目人員的培訓計劃,定期開展相關培訓,提升項目工作人員的職業技能;
5、對本項目的經營過程、經營結果負責,對項目的客戶滿意度、團建建設負責。
任職要求:
1、大專及以上學歷,專業不限。至少具備5年以上高端住宅小區物業管理工作經驗。
2、持有物業經理證,熟悉智能化物業管理各項業務及運作流程;
3、具有較強的團隊指揮、組織協調、突發事件處理以及抗壓能力。