崗位工作:
1、負責前臺與各部門的工作溝通、協調與配合;
2、負責前臺接待、引導、咨詢服務與管理,建立良好的客戶關系,提高服務滿意度;
3、負責初、復診顧客的預約登記,報表統計并提交;
4、負責前臺的排班、休息、樓層輪崗安排等日常人員管理;
5、協助上級領導進行員工的在職培訓及新員工的試用期考核工作,以確保高標準服務的連續性和穩定性;
6、負責前臺工作相關制度、文件、表單的分類整理、保管等工作;
7、輔助收銀區收銀、打單工作。
任職要求:
1、22-35歲之間,男女不限,凈身高165cm以上或175cm以上;
2、大專及以上學歷,形象氣質好,性格開朗,談吐大方且有親和力;
3、三年以上醫美機構前臺主管、咨詢助理或客服工作經驗!
4、具備團對領導力,良好的溝通協調能力和應變能力,超強服務意識;
5、熟練掌握使用常用的辦公軟件;
**在崗工作期間不可配戴框架式眼鏡**