崗位職責:
1. 訂單管理與協調:負責接收、審核并跟蹤大客戶的訂單信息,確保訂單準確無誤地傳達至公司內部相關部門(如生產、采購、計劃等),并協調解決訂單執行過程中的各種問題,確保訂單按時交付。
2. 客戶關系維護:與大客戶保持密切溝通,及時了解客戶需求變化,處理客戶投訴,提升客戶滿意度和忠誠度。通過有效的溝通,促進長期合作關系的建立與發展。
3. 銷售支持與拓展:具備獨立銷售意識和能力,能夠協助銷售人員開發新客戶,參與銷售談判,促成訂單成交。同時,對現有客戶進行深入挖掘,尋找新的業務增長點。
4. 內部協調與溝通:作為公司與大客戶之間的橋梁,有效協調公司內部各部門之間的工作,確保訂單流程順暢無阻。定期與相關部門召開會議,解決訂單執行中的瓶頸問題。
5. 數據管理與分析:利用ERP系統等工具,對訂單數據進行錄入、整理和分析,為銷售預測、生產計劃等提供數據支持。同時,監控訂單執行情況,及時發現并報告潛在的風險和問題。
6. 市場與行業動態關注:關注顯示器支架、戶外用品等行業的市場動態、競爭對手信息以及客戶需求變化,為公司制定市場策略提供建議。
任職要求:
1. 大專及以上學歷,市場營銷、國際貿易、商務管理等相關專業優先。
2. 至少3年以上業務跟單或相關領域工作經驗,有顯示器支架、戶外用品等行業從業經驗者優先。
3. 具備較強的溝通能力和協調能力,能夠妥善處理客戶關系和內部協作問題。
4. 具備良好的銷售意識和能力,能夠獨立完成銷售任務或協助銷售團隊達成銷售目標。
5. 熟練掌握辦公軟件(如Word、Excel、PowerPoint等),并有ERP系統使用經驗者優先考慮。
6. 責任心強,工作細致認真,能夠承受一定的工作壓力,具備良好的團隊合作精神和解決問題的能力。
備注:薪酬制度靈活,具體薪資水平可根據應聘者的工作經驗和能力面議。