▍崗位職責:
1. 客戶全周期管理:接待來訪客戶,深度挖掘需求,匹配合適心理咨詢師,完成服務轉化
2. 客戶關系維護:高頻維護客戶關系,統籌預約接待流程,策劃客戶增值活動
3. 數據化管理:精準記錄客戶檔案,保障信息安全,定期輸出服務數據報告
4. 營銷協同:策劃執行營銷活動,推動服務產品價值轉化
5. 專業賦能:系統學習心理學知識,掌握咨詢師專業特長,提升服務匹配精準度
▍任職要求
1. 28-35歲,形象氣質佳,親和力良好,普通話標準
2. 2年+高端服務行業銷售經驗(泛心理學/教育/奢侈品/醫療/汽車/地產銷售背景優先)
3. 具備高凈值客戶服務思維,能精準把握客戶深層需求
4. 卓越的跨部門協作能力,抗壓能力及應急事件處理能力
▍薪資福利
【高薪結構】無責底薪+階梯提成(上不封頂)+獎金,綜合8-16K
【完善福利】五險+帶薪年假+節日禮金+餐補
【成長體系】專業督導培訓+管理能力培養雙通道晉升(顧問→主管→店長)
【人文關懷】彈性工作制+生日驚喜+季度團建+心理咨詢福利
▍工作環境
· 5A甲級寫字樓
· 地鐵上蓋交通樞紐,核心商圈地標建筑