崗位職責:
1.全面負責酒店前廳及房務的管理工作;
2.掌握酒店客房的入住情況,通過各種渠道的提高客房出租率;
3.負責前廳及房務部的各項低值易耗、布草等物資的計劃管理;
4.安排每日客房清潔保養,為住店客人提供高效、體貼的服務。
5.向酒店店總及有關部門提供全面、準確的業務數據;
6.負責貴賓和重要團隊的接待服務工作;
7.制定和完善部門SOP,明確的工作目標與要求,并檢查、指導部門的日常工作
8.完成上級領導布置的其它事宜。
任職要求:
1.大專及以上學歷,旅游管理、酒店管理專業者優先;
1.有5年以上星級酒店或高端民宿客房、前廳管理工作經驗;
2.具有良好的組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。