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崗位職責： 1. 用戶增長與活躍： 制定用戶增長計劃，負責用戶拉新、促活、留存的全流程運營； 策劃并執行創新型用戶增長活動，提升用戶注冊量和平臺活躍度； 深入研究用戶生命周期，設計精細化運營策略，優化轉化率與留存率。 2. 用戶行為分析 通過用戶數據分析，挖掘用戶需求及行為特征，提出針對性的優化建議； 定期輸出用戶行為分析報告，為運營策略和產品優化提供數據支持。 3. 社區運營與用戶互動 搭建和維護用戶社區，提升用戶活躍度和歸屬感； 策劃線上線下活動（如社群互動、粉絲活動等），強化品牌忠誠度； 收集用戶反饋，與產品、研發團隊協作，推動用戶需求落地。 4. 用戶分層管理 根據用戶價值和行為對用戶進行分層，設計針對不同用戶群體的運營方案； 維護高價值用戶關系，推動用戶從普通用戶向忠實用戶、核心用戶轉化。 5. 激勵體系與內容運營 搭建并優化用戶激勵體系（如積分、會員權益、獎勵機制等），提升用戶粘性； 策劃優質內容的生產與分發，引導用戶參與UGC（用戶生成內容）創作。 6. 跨部門協作 與市場、產品、設計、技術團隊緊密協作，確保用戶運營需求快速落地； 支持品牌推廣與營銷活動，實現用戶增長和品牌影響力提升。 7. 團隊管理： 主動發現并解決團隊在運營工作中遇到的難點，及時調整策略； 為公司提供用戶運營相關的數據支持與策略建議，為業務決策提供依據。 崗位要求： 1. 本科及以上學歷，市場營銷、心理學、數據分析、傳播學等相關專業優先； 2. 3年以上用戶運營經驗，熟悉互聯網行業用戶增長與運營機制。 3. 具備用戶增長、留存、促活等全鏈路運營能力； 4. 熟練掌握數據分析工具（如Excel、SQL、Python、Tableau等），有良好的數據敏感性； 5. 具備活動策劃能力，熟悉用戶激勵體系設計； 6. 熟悉社群運營及裂變增長玩法，有成功案例優先。 7. 優秀的溝通表達能力和團隊協作能力，能與多部門協作推動項目落地； 8. 創新意識強，善于發現問題并提出解決方案； 9. 自驅力強，結果導向，能夠在快節奏環境下工作。 薪資福利： 1. 入職購買五險一金； 2. 生日福利、下午茶、季度團建、部門聚餐、年度體檢、加班餐補和零食等； 3. 享受國家各類法定節假日及重大節假日福利； 4. 享受帶薪假，如年假、婚假、產假、產檢假、陪產假等； 5. 舒適的辦公環境、配置人體工學椅、咖啡機、茶吧等。