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二、工作職責

二線客服，處理健康險一線客服下發的工單，例如理賠、退保、屏蔽電話；

二、作息時間

9:30—21:00（排班制，1周一個晚班）；

月休8天排休制（可微調、更靈活）；法定排休；

三、薪資福利

1、平均月薪：6000左右

綜合底薪3050-3300（含滿勤）+績效（首月保護2000）+（30-50/天）晚班補貼

2、年終獎金：13-15薪（按照個人年度業績考核）

五、任職要求

1、至少有一年及以上保險類客服經驗/工單處理經驗/處理投訴經驗

2、普通話標準 ，溝通表達能力強，熟練辦公軟件

3、具備團隊協助能力，性格開朗，心態樂觀2、學歷

4、大專及以上，有客服經驗或保險經驗的可適當放寬

5、普通話標準，會基本的電腦操作，比如excel

六、公司福利：

1、入職即購買六險一金，補充醫療保險；

2、入職免費體檢、年度福利體檢；

3、帶薪年假5天+，

4、下午茶、生日會、節日禮品、團建活動；

5、每年會有1-2次調薪機會。

七、職業發展：每年1-2次在專業崗位上的內部晉升機會；管理層、職能崗、運營支持崗皆可；