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工作職責：
1、日常學員服務：負責學員日常學習和考試服務；負責學員日常溝通，幫助學員解決問題；
2、班級管理：負責課程班級管理和運營，主持班會，提升班級出勤率；
3、學習&職業規劃管理：幫助學員制訂階段性學習計劃，給予學員職業發展建議與支持；
4、學員關系維護：組織、策劃、執行老學員活動；日常學員關懷，提升學員粘度；
5、其他：在讀學員續費的開發和轉推薦
6、團隊帶教：獨立帶教新人，至少獨立負責3人以上的團隊；
7、團隊建設：負責團隊日常管理，包括目標制定、能力提升與績效管理，激發團隊工作積極性。
崗位要求：
1、本科以上學歷，有服務行業經驗者優先，至少一年以上同崗位經驗；
2、較好的親和力，帶人友善；
3、流暢的溝通表達能力和良好的抗壓能力；
4、優秀的臨場應變能力和獨立處理問題能力；
5、具備一定的團隊管理經驗，工作投入度高。
【晉升渠道】（兩次/年）：
晉升方式一（管理線）：
學習管理師→學管主管→學管經理→學管總監
晉升方式二（學術線）：
學習管理師→助教→助理講師→講師
【員工福利】：
1、優秀員工公司全額出資帶薪就讀名校MBA；
2、英國劍橋大學、美國加州大學伯克利分校、牛津大學等進修機會；
3、任職滿3年的優秀員工享受公司提供的無息房貸；
4、優秀員工可成為高頓合伙人，獲得公司期權獎勵；
5、趣味訓練營，極客學院、麥田學院、戰狼營、俠客行等不同的員工個人發展訓練營。
6、員工免費年度體檢；
7、每年享受法定帶薪年假、公司福利年假；
8、部門定期團建，員工旅游計劃；
9、上海實習生青年公寓免費住宿；
10、生日卡禮券、節日禮盒、晚餐夜宵、高端茶歇；
11、滿一年員工享受商業醫療保險（醫保范圍內100%報銷）。
12、生日及節日禮品。
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