主要崗位職責:
1. 咨詢與服務招生顧問需要通過電話、網絡工具等方式了解學員需求,提供專業的學習方案或其他教育咨詢服務。招生顧問要邀約學員進行面對面咨詢,結合學員意向需求匹配適合班型,并提供全方位的服務工作。
2. 市場推廣與招生負責教育課程的推廣,解答客戶疑問,跟蹤維護客戶關系。執行營銷推廣活動,完成招生任務。收集、整理、分析客戶信息,完成客戶邀約。
3. 客戶關系管理跟蹤學生輔導方案的實施情況,協調教務工作,共同做好客戶維護。及時了解學員學習情況,保持經常的溝通,建立良好的關系。
4. 數據分析與報告負責協助市場主管開拓新區域市場,完成數據指標。進行咨詢電話的接聽、潛在客戶邀約上門、家長接待咨詢等工作。
5. 教育咨詢與規劃為家長推薦符合孩子需求、個性化的教育建議、學習方案,并促成簽約。協助校區負責人做好招生辦公室的日常工作,編制分專業招生計劃。
6. 個人能力與發展需要具備良好的語言表達、與人溝通和分析、解決營銷實際問題的能力。熱愛生活,積極向上,有團隊合作意識,適應團隊活躍的氣氛。
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