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1、大專及以上學(xué)歷，商科、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，年齡28-36歲，形象氣質(zhì)佳。
2、擁有3-5年地產(chǎn)/商業(yè)客服經(jīng)驗，2-3 年管理經(jīng)驗，熟悉地產(chǎn)案場業(yè)務(wù)/商業(yè)客服工作。
3、具備接待重要領(lǐng)導(dǎo)嘉賓的能力，能籌備精細(xì)接待方案。
4、服務(wù)意識深厚，營造優(yōu)質(zhì)氛圍，細(xì)節(jié)入手貼心服務(wù)。
5、出色團隊管理，依項目組建、培養(yǎng)團隊，制定考核激勵制度。
6、超強溝通，對內(nèi)協(xié)同多部門，對外拓展合作，精準(zhǔn)把握客戶需求。
7、應(yīng)變能力強，遇突發(fā)事件能迅速啟動預(yù)案，保障顧客與項目秩序。